特定商取引法に基づく表記

このページでは、Sunstripe が提供する有料サービス・商品に関する販売事業者情報、支払方法、引渡時期、返品・キャンセル等の重要事項を明示します。

販売事業者の基本情報

販売事業者(屋号)Sunstripe(サンストライプ)
運営統括責任者太陽 縞
所在地〒000-0000 バーチャル東京都豊島区○○ 0-0-0
電話番号(表示請求に応じて開示/または記載)
※ 運営上、電話番号はご請求いただいたお客様に遅滞なく電子的方法で通知します。
メールアドレス(スパム防止のため画像化・問い合わせフォーム経由)
問い合わせ窓口お問い合わせフォーム(年中無休/原則48時間以内に回答)
本ページの表示内容は、日本の「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表記です。実際の情報は貴社実態に置き換えてご利用ください。

販売条件・費用・支払方法

販売価格・役務対価について

各商品・サービスのページに税込価格で表示します。配送料・手数料が別途必要な場合は、該当ページに明記します。

商品代金以外の必要料金
  • 消費税(表示価格は税込の場合あり)
  • 配送料(物販の場合/地域・重量により異なる)
  • 振込手数料(銀行振込の場合)
  • 通信料(インターネット接続に係る費用はお客様負担)
お支払い方法
  • クレジットカード(Visa / Master / AmEx / JCB 等)
  • 各種ウォレット(Apple Pay / Google Pay 等)
  • 銀行振込(法人向け・請求書対応を含む)
  • コンビニ決済(対応サービス導入時)

※ 実装済みの決済手段のみ表示するように編集してください。

お支払い時期

クレジットカード:ご注文確定時に決済処理/請求。
銀行振込:注文後◯日以内にお振込みください(入金確認後に手配)。

引渡時期・提供時期

  • デジタルコンテンツ:決済完了後、即時ダウンロード/アカウント有効化
  • 物販:入金確認後、◯〜◯営業日以内に発送(在庫状況・繁忙期で前後)
  • 役務(オンライン講座等):開催日程または申込確定時に案内

返品・交換・キャンセル等

返品・交換について

不良品・欠陥品の場合を除き、ご購入後の返品・交換は原則お受けしておりません。配送中の破損などがあった場合は、お問い合わせから到着後◯日以内にご連絡ください。

キャンセル・返金

デジタル商品の性質上、ダウンロード提供後のキャンセル・返金は不可です。定期購読・サブスクリプションは、次回更新日の◯日前までに解約手続きを行ってください。

動作環境・対応端末

各サービスページに必要環境・対応端末を表示します。動作環境外での不具合はサポート対象外となる場合があります。

クーリング・オフ

通信販売はクーリング・オフ制度の適用対象外です。ただし法令に基づき、重要事項の記載・表示には十分留意しています。

定期購入・自動更新に関する特約

  • 請求タイミング:毎月(または毎年)の更新日に自動請求
  • 解約方法:アカウント設定 → サブスクリプション → 解約
  • 解約期限:次回更新日の◯日前まで(経過後は翌更新日以降の解約)
  • プラン変更:差額の精算ルール(按分/次回更新時反映 など)

特記事項・免責

  • 未成年の方は保護者の同意を得たうえでご購入ください。
  • 表記・価格・仕様は予告なく変更する場合があります。
  • 天災・通信障害・決済システム障害等、当社の合理的支配を超える事由に起因する遅延・不履行については責任を負いかねます。